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Analizamos 5 problemas principales que enfrentan los estudiantes en un entorno de elearning y cómo resolverlos
No es ningún secreto que el ratio de permanencia en un curso online es preocupantemente bajo. Es típico el perfil de alumno que se matricula en varios cursos online con la mejor intención de completar su formación a un ritmo flexible y cómodo, y después se da cuenta de que, por varios motivos, es incapaz de aprovechar y terminar los cursos, con la consiguiente frustración o incluso enfado por la pérdida de tiempo y, en muchos casos, dinero.
Conseguir que muchos alumnos se apunten a tus cursos pasa por conocer sus necesidades no sólo en cuanto al tipo y contenido de la formación, sino también en lo relativo a todos esos frenos que pueden hacer que el curso resulte difícil de completar: si eres capaz de transmitir a la hora de promover tu curso que entiendes las limitaciones de la formación online y en el diseño te has esforzado por minimizarlas, los alumnos se sentirán más atraídos hacia tu oferta.
Te dejamos una lista de las principales dificultades que llevan a los alumnos a abandonar un curso online, y algunas ideas para evitarlas:
Gestión incorrecta del tiempo
Las personas que deciden formarse online suelen trabajar o tener responsabilidades domésticas, por lo que no pueden acudir regularmente a una formación presencial. La expectativa de que podrán completar el curso dedicándole momentos residuales después de sus principales obligaciones es para ellos tentadora. Sin embargo, una formación online de buen nivel requiere no sólo el tiempo de seguir los contenidos, sino el de consolidación del aprendizaje, que suele consistir en hacer prácticas y ampliar conocimientos mediante lecturas, investigaciones o ejercicios varios. Lo normal, en función del tipo de curso y según su extensión y profundidad, es que el alumno deba dedicarle al menos 2 horas diarias. Una buena idea, por tanto, es que siempre adjuntes en tus cursos una guía de estudio con el número estimado de horas totales de formación, el número de horas por módulo y unidades, y un calendario de actividades
Disponibilidad limitada de la tecnología
Parece algo obvio, pero las personas que se apuntan a un curso online no siempre tienen en cuenta que una conexión a Internet inestable puede impedirles ver con normalidad los videos, mantener contacto con el tutor o participar en un aula virtual. También se tiende a olvidar la disponibilidad de las herramientas de oficina, necesarias para completar algunas tareas, y los formatos de archivo, que pueden presentar incompatibilidades.que retrasen o impidan la entrega de ejercicios en el tiempo establecido. Por tanto, no está de más incluir en el dossier del curso una descripción del tipo de herramientas imprescindibles y convenientes, así como aquellos requisitos previos de hardware, software y habilidades técnicas con que el alumno deba contar
Falta de constancia
La actitud es importante a la hora de seguir cualquier formación, y mucho más en el aprendizaje mediante e-learning. Los alumnos tienden a apalancarse en la idea de trabajar a su propio ritmo, subestimando la importancia de trabajar con regularidad. Es fácil que lo dejen todo para el final. El resultado no es otra cosa que la presión de última hora para “ponerse al día” y responder en poco tiempo y simultáneamente a todos los requerimientos de actividades prácticas, evaluaciones, e implicación que supone el aprovechamiento del curso. Como resultado, los estudiantes sienten que el curso no cumple sus expectativas o que definitivamente no son capaces de comprender su contenido ni de alcanzar los objetivos propuestos.Por ello es importante llamar la atención sobre este aspecto en la guía del curso, aportando unas orientaciones básicas sobre cómo mantenerse motivado y evitar la procrastinación; así como prever foros o encuentros virtuales dinamizados que motiven y animen a los alumnos a participar con regularidad.
Carencia de las habilidades requeridas
Según lo especializado o avanzado que sea tu curso, puede darse el caso de que el estudiante necesite, para avanzar en él, determinados conocimientos previos o el manejo de algún programa específico, por ejemplo. No hay que dar nada por supuesto en cuanto a esto, es importante especificar en el dossier del curso todo aquello que consideremos que el alumno va a necesitar saber previamente para poder seguir con comodidad nuestra formación, pues ello redundará en la satisfacción del alumno y en la finalización con éxito del curso
Trabajar solo todo el tiempo o interactuar demasiado
Como sabemos, cada persona tiene su propio estilo de aprendizaje. Algunas personas aprenden mejor cuando estudian solas mientras que otras prefieren un ambiente social. El formato de presentación de la información también es importante: algunas personas se sienten motivadas escuchando una conferencia o una clase magistral, mientras que otras se aburren si no encuentran algo de interacción, participación física o reto mental. Por ello es conveniente variar en cuanto a los formatos utilizados; testando mediante opciones para que los alumnos nos aporten su feedback, cuales son aquellos que más les motivan; y también tener claro que en un curso online, el ambiente social se puede conseguir a través de múltiples herramientas pero para que sirva a los objetivos del curso y permita a los alumnos aprovecharlo en su aprendizaje, siempre deberá ser estructurado, moderado y tutorizado. Esto quiere decir que será necesario establecer y publicar unas normas para la participación en foros y redes sociales, así como un horario de tutorías o resolución de dudas, que a la vez anime a los alumnos a implicarse en la formulación de preguntas como método de aprendizaje.
Con estas sugerencias sobre cómo anticiparse a las principales causas de abandono de un curso online por parte de los alumnos, hemos buscado focalizar tu atención en el hecho de que
5 respuestas
Hola, muy buen post.
Es cierto que el hecho de que la gente abandone tus cursos puede ser debido a cualquiera de esas razones.
Desde mi punto de vista y desde mi experiencia, yo veo el tema como algo más sencillo que todo eso y es que te has metido en 90 cursos, tienes que hacer los cursos y escribir posts, moverte por las redes,….Al final, el día tiene 24 horas y tú no das más de sí, con lo cual una de las cosas que primero queda aparcada son los cursos, bajo la idea de ya lo retomare después. El problema, muchas veces, es que no ves nunca la ocasión de retomar ese después.
Así es como yo lo veo.
Un afectuoso saludo
Gracias por contarnos tu experiencia, Adela
¡Un saludo!
Buen día.
En mi experiencia, les cuento que yo hice un Máster online por un año y me pareció excelente la experiencia. Yo trabajaba y de paso me enferme con varicela. La mejor manera de aprovechar el Máster fue imprimir las guías y leerlas con tranquilidad en las mañanas y luego comenzar a trabajar. Cualquier duda que surgiera la manifestaba en la noche y reforzaba conocimientos y herramientas publicadas en la página.
Gracias, Mariely, por contarnos tu experiencia. Además, eso nos da ideas para posteriores posts.
Si tienes algún interés adicional sobre el que quieras que escribamos, no dudes en decirlo
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