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Portada » Blog » Principios de diseño de la experiencia del usuario que mejoran el aprendizaje

Principios de diseño de la experiencia del usuario que mejoran el aprendizaje

Principios de diseño de la experiencia del usuario que mejoran el aprendizaje
  • Si bien los profesionales del aprendizaje buscan involucrar a sus estudiantes, el diseño de la experiencia del usuario puede brindar una solución adicional para llegar a su público objetivo.
    • Lo que te trajo aquí no siempre te llevará allí
      • ¿Qué es la experiencia de aprendizaje?
      • ¿Qué es la experiencia de usuario de e-Learning?
      • ¿Qué es el Diseño de Experiencia de Usuario?
    • Los principios de diseño de UX influyen en la experiencia de aprendizaje
      • 1. Investigar
      • 2. Navegar
      • 3. Acceso
      • 4. Creatividad
      • 5. Propósito
      • 6. Lenguaje
      • 7. Unidad
      • 8. Mejora continua
    • Conclusión

Si bien los profesionales del aprendizaje buscan involucrar a sus estudiantes, el diseño de la experiencia del usuario puede brindar una solución adicional para llegar a su público objetivo.

Lo que te trajo aquí no siempre te llevará allí

El método tradicional de aprendizaje ya no es efectivo y, por lo tanto, la gente quiere recordar la información de manera personal y educativa. Los libros de texto no satisfacen las demandas de la enseñanza y el aprendizaje tradicionales de hoy. Los empleados de hoy necesitan conocer su agenda y ejecutarla a la perfección. Los métodos de enseñanza utilizados durante 10 años no darán buenos resultados en un mundo pospandemia. Nadie quiere sentarse durante horas y ver a un maestro enseñar a los empleados cómo hacer algo o leer un libro de 20 páginas.

Las lecciones tampoco son una buena solución porque no son interactivas y no alientan a los estudiantes a retener información. Además, el 61% de los empleados no encuentran más tiempo del que pueden dedicar a la formación. Por lo tanto, necesitan un programa de aprendizaje y desarrollo (L&D) atractivo e integral. El e-learning permite a los desarrolladores de educación abordar todos los puntos anteriores, incluso si les parece confuso. Con el aprendizaje en línea, los maestros pueden crear lecciones rápidas, divertidas e interactivas que ayuden a las personas a convertirse en profesionales poderosos. Sin embargo, el desarrollo de programas de e-Learning requiere un enfoque cuidadosamente considerado. Esto comienza con la comprensión de la experiencia de aprendizaje del empleado.

¿Qué es la experiencia de aprendizaje?

Una experiencia de aprendizaje se refiere a cualquier programa, curso o actividad que conduce a un proceso de aprendizaje. Por lo tanto, es menos relevante para otros medios como los tutoriales en video. Más bien, las experiencias de aprendizaje involucran entornos tradicionales y no tradicionales. Sin embargo, poco se sabe sobre cómo adaptarse a ciertos entornos. Por ello, es importante hablar de la importancia del diseño de experiencia de usuario (UX) en el proceso de aprendizaje. Sin este conocimiento, los desarrolladores de capacitación no tienen las habilidades para desarrollar un programa completo de e-Learning e involucrar a su personal.

¿Qué es la experiencia de usuario de e-Learning?

Los desarrolladores de L&D rara vez ven herramientas y recursos que hablen sobre UX en el contexto del eLearning. Como resultado, la definición central de UX nunca ha cambiado y se aplica a cualquier plataforma o entorno que facilite el proceso de aprendizaje. UX es un término versátil que describe la calidad de la interacción de un usuario con un producto, servicio o marca. El objetivo principal es que sea fácil y cómodo de usar y que pueda dar buenos resultados. El aprendizaje electrónico de UX no es diferente. Define la interacción entre el estudiante y la plataforma digital que proporciona un mejor aprendizaje. Si la plataforma es lenta o problemática, es posible que los usuarios no puedan adquirir nuevas habilidades y conocimientos, lo que genera insatisfacción.

¿Qué es el Diseño de Experiencia de Usuario?

El diseño de UX es una decisión que toman los desarrolladores al considerar los factores que afectan la interacción entre los usuarios y un producto o marca. Deben considerar la usabilidad y la accesibilidad para aumentar la satisfacción del usuario y el éxito del aprendizaje. Por lo tanto, el enfoque no está en qué tan satisfechos están los estudiantes con la información. Surge la pregunta de si tendrán éxito en la adquisición de conocimientos y el desarrollo de sus habilidades. Los desarrolladores de educación deben crear una interfaz personalizada y optimizar la plataforma para compartir información y cursos valiosos.

Toda la información es importante y requiere una amplia investigación y comprensión de la audiencia objetivo. Al igual que con la capacitación, la plataforma debe estandarizarse para brindar las categorías más relevantes y concisas para el equipo o departamento. Por ejemplo, el personal de TI puede preferir un interior limpio y sencillo. Por otro lado, los productores de educación deberían darle más importancia a la estética y equipos como el marketing y la gestión de redes sociales. Independientemente del trabajo y el departamento del empleado, existen ciertos factores que afectan el proceso de capacitación.

Los principios de diseño de UX influyen en la experiencia de aprendizaje

1. Investigar

Antes de crear su programa de e-Learning, defina su público objetivo. Entienda las necesidades, expectativas y metas de sus estudiantes. Considere qué tipo de capacitación necesitan los empleados y qué métodos de capacitación se necesitan. ¿Necesitan aprender a usar el nuevo software de la empresa o aprender habilidades para pasar a un rol diferente? Responda estas preguntas para identificar las mejores formas de impartir el curso y facilitar su seguimiento. Organice estas ideas en una página de inicio y una tabla que los estudiantes usarán para navegar y participar en el tutorial. Además, conocer los mejores resultados del programa debería permitirte decidir cuántos temas incluir y cuáles usar. La educación y el desarrollo no pueden funcionar si no sabe qué se espera de los estudiantes y cómo los beneficiará.

2. Navegar

Si bien debe saber qué obtendrán los estudiantes después de completar el programa, suponga que no saben nada sobre la materia o el programa que les está enseñando. También significa que es posible que no sepan por dónde empezar y en qué sección o enlace hacer clic primero. Elimine estas suposiciones, incluso si L&D piensa que elegir el nivel correcto es lógico y fácil de entender. Si está alentando a las personas a aprender, haga que el proceso sea lo más fácil posible. La navegación dentro de la plataforma debe ser intuitiva y fluida. Los estudiantes no tienen que preocuparse por hacer clic en enlaces y botones, y los tiempos de carga deberían ser más rápidos.

Independientemente de su dispositivo, deben tener la misma experiencia de aprendizaje. Además, explique lo que los estudiantes deben hacer después de cada actividad y lección. Darles más información, pruebas y señales sobre problemas de transmisión. Por ejemplo, puede usar barras de progreso para que los estudiantes sepan de dónde vienen y qué tan lejos han llegado. Otra opción útil es permitir que los estudiantes regresen a diapositivas, capítulos o videos anteriores. De esta manera, pueden volver a lecciones anteriores y las secciones que se perdieron. Sin embargo, la mejor manera de mejorar la navegación de e-learning es proporcionar un menú con enlaces a cada sección del curso. Esto facilita que los estudiantes se orienten y comprendan la escala.

3. Acceso

No se puede exagerar la importancia de hacer que el aprendizaje electrónico sea accesible para todos los estudiantes, independientemente del dispositivo que usen y dónde aprendan. La plataforma debe funcionar sin problemas y sin errores ni bugs. Los empleados tampoco deberían tener problemas para unirse al programa de forma remota. Por lo tanto, los gerentes de L&D deben proporcionar toda la capacitación y el equipo, tanto dentro como fuera de la oficina. También pueden acceder a este programa después de graduarse. De esta forma, los empleados pueden mejorar sus conocimientos y habilidades volviendo a cursos anteriores cuando sea necesario.

4. Creatividad

La experiencia del usuario rara vez es un diseño invisible porque los estudiantes rara vez dejan de apreciar la belleza. Se trata más de cómo los diseñadores de L&D combinan diferentes elementos y se aseguran de que los gráficos no sean solo para mostrar. Crear programas de e-learning requiere creatividad y espíritu de juego. Debe probar diferentes aspectos del diseño gráfico combinando texto, imágenes e ilustraciones.

La presentación del contenido puede ser gráficos, gifs, cuadros comparativos, imágenes, etc. la gente recuerda mejor. Los mensajes pueden venir en forma de audio, no solo de texto. La página de inicio debe estar bien diseñada para alentar a los estudiantes a continuar interactuando con el programa y buscando información. Los módulos deben ser breves y sencillos. Aunque el tablero debe ser atractivo, es más importante optar por un diseño sencillo que luzca bien. También debe estar en consonancia con las expectativas de los profesionales y estudiantes y con la imagen de la empresa.

Recuerde que el objetivo de cualquier programa de aprendizaje electrónico no es impresionar a las personas con el diseño, sino equiparlas con habilidades y conocimientos. Por lo tanto, algunas cosas deben ser demasiado buenas para ser vistas. Los estudiantes deben poder disfrutar de las imágenes, pero no más atractivas o destacadas que el contenido en sí. Equilibre la creatividad y la productividad y asegúrese de que el plan cubra todo.

5. Propósito

Cada parte de un programa de e-Learning debe tener un propósito. Sea consciente con cada elemento: imagen, video o elemento de diseño. Es posible que desee utilizar muchas imágenes estéticas para aumentar el interés del tema, pero evite utilizar demasiadas imágenes. No desea sobrecargar a los estudiantes con conocimientos. Nunca obligue a los estudiantes a gastar más energía mental en videos e imágenes que tienen poco o ningún impacto en el contenido. La interfaz de usuario puede ser atractiva incluso con un diseño minimalista. En lugar de mezclar todo lo que te parezca interesante, agrega solo lo esencial.

La mayoría de las imágenes representativas (como las fotos de archivo) no hacen un buen uso del espacio. Concéntrese en imágenes descriptivas que mejoren el proceso de aprendizaje y faciliten a los estudiantes la comprensión de las explicaciones y la información. Por ejemplo, los organizadores gráficos, los cuadros de transición, los cuadros de correlación y las representaciones visuales de algo que normalmente no es visible son útiles porque ayudan a recordar puntos importantes. También puede usar elementos de diseño que hagan que el proceso de aprendizaje sea más relevante y familiar para los estudiantes. Proporcione a las ideas de sus empleados algunos antecedentes y gráficos.

6. Lenguaje

El lenguaje confuso y demasiado técnico puede dificultar que los estudiantes comprendan y recuerden el contenido. Evite la jerga y la jerga, ya que puede parecer un proyecto extra. Use palabras con las que sus alumnos estén familiarizados y asegúrese de que no tengan problemas para comprender las lecciones. Proporcione definiciones y explicaciones cuando necesite usar palabras desconocidas. También se recomienda mantener un buen lenguaje, amable, informal y comunicativo.

7. Unidad

Asegúrese de que todos los elementos creativos sean consistentes y relevantes para el contenido. De lo contrario, los estudiantes pueden confundirse y no saber qué hacer a continuación. Sea coherente con el lenguaje, los objetos y las expresiones. Todo debe ir sobre ruedas y facilitar que las personas se concentren en el aprendizaje.

8. Mejora continua

Su trabajo no termina con la finalización del programa e-Learning. En cambio, su próxima tarea es recopilar comentarios y mejorar continuamente el curso y el producto. Anime a los estudiantes a que le digan lo que piensan del curso y lo que puede hacer para mejorarlo. Esto permite que su programa evolucione y proporciona la mejor experiencia de aprendizaje para los empleados.

Conclusión

Desarrollar un programa de e-Learning eficaz y completo es difícil y requiere una preparación e investigación cuidadosas. Sin embargo, si proporciona una experiencia de usuario sólida y comprende los objetivos y necesidades de sus alumnos, generará más interés y relevancia. Comience por definir las expectativas de su audiencia y cree un programa que incorpore estos valores y defina los principios que guían el proceso de aprendizaje.

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Accesibilidad

Modos de accesibilidad

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Humedece el color y elimina los parpadeos.
Este modo permite a las personas con epilepsia utilizar el sitio web de forma segura al eliminar el riesgo de convulsiones que resultan de las animaciones intermitentes o parpadeantes y las combinaciones de colores arriesgadas.
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Este modo ajusta el sitio web para la comodidad de los usuarios con discapacidades visuales, como visión degradada, visión de túnel, cataratas, glaucoma y otras.
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Este modo brinda diferentes opciones de asistencia para ayudar a los usuarios con deficiencias cognitivas, como dislexia, autismo, CVA y otras, a concentrarse más fácilmente en los elementos esenciales del sitio web.
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Reduce las distracciones y mejora el enfoque.
Este modo ayuda a los usuarios con TDAH y trastornos del desarrollo neurológico a leer, navegar y concentrarse en los elementos principales del sitio web con mayor facilidad, al tiempo que reduce significativamente las distracciones.
Modo de ceguera
Permite usar el sitio con su lector de pantalla
Este modo configura el sitio web para que sea compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de pantalla es un software para usuarios ciegos que se instala en una computadora y un teléfono inteligente, y los sitios web deben ser compatibles con él.

Diccionario en línea

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    Soy Profesor Online Declaración de accesibilidad

    Accessibility Statement

    • soyprofesoronline.com
    • 4 October, 2023

    Compliance status

    We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.

    To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.

    This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.

    Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.

    If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email

    Screen-reader and keyboard navigation

    Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:

    1. Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.

      These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.

    2. Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.

      Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.

    Disability profiles supported in our website

    • Epilepsy Safe Mode: this profile enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
    • Visually Impaired Mode: this mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
    • Cognitive Disability Mode: this mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
    • ADHD Friendly Mode: this mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
    • Blindness Mode: this mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.
    • Keyboard Navigation Profile (Motor-Impaired): this profile enables motor-impaired persons to operate the website using the keyboard Tab, Shift+Tab, and the Enter keys. Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.

    Additional UI, design, and readability adjustments

    1. Font adjustments – users, can increase and decrease its size, change its family (type), adjust the spacing, alignment, line height, and more.
    2. Color adjustments – users can select various color contrast profiles such as light, dark, inverted, and monochrome. Additionally, users can swap color schemes of titles, texts, and backgrounds, with over 7 different coloring options.
    3. Animations – epileptic users can stop all running animations with the click of a button. Animations controlled by the interface include videos, GIFs, and CSS flashing transitions.
    4. Content highlighting – users can choose to emphasize important elements such as links and titles. They can also choose to highlight focused or hovered elements only.
    5. Audio muting – users with hearing devices may experience headaches or other issues due to automatic audio playing. This option lets users mute the entire website instantly.
    6. Cognitive disorders – we utilize a search engine that is linked to Wikipedia and Wiktionary, allowing people with cognitive disorders to decipher meanings of phrases, initials, slang, and others.
    7. Additional functions – we provide users the option to change cursor color and size, use a printing mode, enable a virtual keyboard, and many other functions.

    Browser and assistive technology compatibility

    We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.

    Notes, comments, and feedback

    Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to